Le lien de suivi figure dans la confirmation d’expédition.
Ouvrez l’e-mail envoyé au départ du colis et sélectionnez « Voir votre commande » ou le numéro de suivi du transporteur.
Étapes de suivi
- Recherchez TailorEV dans la boîte de réception de l’adresse utilisée pour la commande.
- Le premier scan du transporteur peut prendre 24 à 72 heures après la création de l’étiquette.
- Consultez chaque numéro si la commande est envoyée en plusieurs colis.
- Contactez le service client si le suivi reste inchangé pendant plusieurs jours ouvrés ou si le délai estimé est dépassé.
Protégez vos informations
Saisissez votre numéro de commande et votre e-mail uniquement sur la boutique officielle TailorEV ou sur le site du transporteur. Nous n’avons jamais besoin de votre mot de passe ni de votre numéro de carte complet pour le suivi.